エヌ・ティ・ティ健康保険組合

鬼怒川 絹の渓谷 碧流

鬼怒川保養所 絹の渓谷 碧流(へきりゅう)

住所:栃木県日光市藤原19-25
TEL:0288-77-0818
URL:https://www.hekiryu.jp/

宿泊日:2018.10.14
宿泊者:S・I様 (1名様利用:本人)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • 客室もきれいで、お風呂もよかったです。露天風呂まであると嬉しかったですが、それ以上に客室とフロントの和の雰囲気で統一されている感じがとてもよかったです。職員の方の感じもよく、とても心地よく過ごすことができました。

料理について

  • マスやとちぎ和牛、など、地元の食品を多く使用しており、おいしかったです。特にとちぎ和牛はとても柔らかくて非常においしかったです。また、地元のお酒もいろいろと用意してあり、地元のものをいろいろ楽しめたので、遠くからきた自分にとって楽しめました。

保養所のおすすめポイントについて

  • 全体的に和の雰囲気で落ちつく旅館。また、川沿いに建っており、見晴らしもよく、客室にいるのもよし、風呂に入るもよしでとても楽しかったです。料理が非常においしいので、A5ランクのとちぎ和牛は是非食べてほしいです。職員の方も、いろいろと声をかけてくださって非常に楽しく過ごせました。

周辺スポットについて

  • 温泉街になっており、土産屋は少しありますが、近場に回るものはそんなになかった印象です。宿泊後、日光にいきましたが、途中に東武ワールドスクエアが近くにあり、そのほかにも自然の観光スポットが多かったです。
    日光へは30~45分くらいで、アクセスには困らなかったです。

保養所に対する改善点・ご要望

  • 特にありません。宿泊施設へのチェックインが遅れそうになった際が心配してくださり、料理の際もいろいろと細かな気遣いをしていただき、とても対応がよかったです。ぜひまた行きたいと思います

支配人からのコメント

この度は碧流をご利用いただきありがとうございます。お食事で特にとちぎ和牛ステーキがお口に合ったようで、とてもうれしく思います。次回はぜひ、ご両親を連れてお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2018.10.5
宿泊者:C・M様 (2名様利用:本人、夫)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • 窓からは、美しい緑の木々を眺めることができ、耳を澄ますと川のせせらぎが心地よく聞こえてくるお部屋でした。紅葉の頃は、また一層美しい眺めになるだろうと思いました。また、建物全体に清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。客室もお風呂もアメニティが充実しており、特に客室に加湿器が添えられていたのは、安心感がありました。

料理について

  • 一品一品が繊細に盛り付けられており、季節感あふれるお料理でした。味付けも丁寧で、おいしく頂きました。
    特にお刺身はとても新鮮で絶品でした!朝食は和食でしたが、お米がほんのり甘くて驚くほど美味しかったです。

保養所のおすすめポイントについて

  • 急に雨が降り出しましたがフロントの方が、客室へ戻らなくても良いようにと傘を貸して下さいました。とても細やかな心遣いをしてくださる方ばかりでした。美しい山々に囲まれた保養所ですので、普段の生活を忘れてのんびりゆっくり過ごすことが出来ます。

周辺スポットについて

  • 世界遺産の日光東照宮や華厳の滝が車で30分程度のところにあります。私達は、初日に日光東照宮で一日を過ごしました。夜には、近くの公園でライトアップの催しがありました。小雨が降ってましたが、暗闇に灯された明かりが美しかったです。二日目は華厳の滝へ行きました。保養所の近くに大きな吊り橋もありますので、朝早起きして澄んだ空気の中、散歩するのもお勧めです。

保養所に対する改善点・ご要望

  • スタッフの方々が細やかに対応して下さる温かみのある保養所だと思います。素敵な時間を過ごすことが出来て、感謝しております。可能であれば、電気のスイッチの場所など、一目でわかる案内を置いておいていただければ、ありがたいです。機会があれば、再度訪れたいと思います。

支配人からのコメント

この度は碧流をご利用いただきありがとうございます。心温まるお言葉も頂戴でき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。あいにくの雨ではありましたが、雨の鬼怒川を楽しんでいただけたようで、とてもうれしく思います。頂いた貴重なご意見は検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2018.9.17
宿泊者:T・S様 (2名様利用:本人、妻)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • 清潔感のあるフロント・ロビーと、和モダンの客室がとても落ち着いた雰囲気で、係りの方々もアットホームな対応をしていただき、ゆっくりとくつろげました。入浴時の着替えを入れる手さげかごは、ちょっとした気配りが感じられました。

料理について

  • 秋の創作会席の言葉通り、旬の食材をふんだんに使った大変、目にもおいしい料理の数々でした。追加オーダーをした、とちぎ和牛のステーキは、とても柔らかく、油のあまみが口いっぱいに広がり、リッチな気分を味わえました。

保養所のおすすめポイントについて

  • 渓谷沿いの建物なので、秋の紅葉時期には、すばらしい景観が楽しめると思います。
    保養所も、温泉街から少し離れたところにあるので、夜も静かでとてもくつろげて、ゆっくりと睡眠をとることができました。

周辺スポットについて

  • 1日目は中学校の修学旅行以来(約40年ぶり)の、平成の大修理が終わった日光東照宮の陽明門を参拝しました。色彩豊かな彫刻の数々に感動しました。
    2日目は、那須ステンドグラス博物館とガーデンアウトレットで買い物をゆっくりと楽しみました。

保養所に対する改善点・ご要望

  • 浴槽が一種類しかないのが、少し残念でした。鬼怒川を見下ろせる、露天風呂があれば、風呂に2回3回と行く楽しみも増えたのかなと思います。

支配人からのコメント

ゆっくりとおくつろぎ頂けて、スタッフ一同とてもうれしく思います。当保養所は鬼怒川温泉の中でもとても静かな場所にあり、景観に合わせた館内の装飾や日々の清掃により落ち着きや清潔感を体感いただけたと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2018.9.14
宿泊者:A・S様 (4名様利用:本人、妻、息子、娘)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • 少々遅い時間のチェックインとなってしまいましたが、快く迎えていただきました。全般的に設備が新しく感じ、清掃も行き届いており、清潔感があって子供連れでも安心して寛ぐことができました。客室は和洋室で落ち着いた雰囲気で、ベランダに出れば鬼怒川渓谷の清流の音を間近に感じられるロケーションでした。

料理について

  • 湯葉、栃木ゆめポーク、またおそらく野菜も栃木の食材が使われた、料理長のこだわりが感じられる食事でした。大田原市の有機日本酒「天鷹(てんたか)」のスパークリングとともに大変おいしくいただきました。

保養所のおすすめポイントについて

  • やはり一番は鬼怒川渓谷に面しているロケーションが魅力だと感じます。客室のベランダからだけではなく、ロビーや屋外テラス、湯上処などどこからでも景色を一望しながらリラックスすることができます。保養所から目と鼻の先の距離に吊り橋(滝見橋)があり、そこからの眺めもお勧めです。特に高所恐怖症の方はそれなりに楽しめると思います。

周辺スポットについて

  • 日光街道を抜けて日光東照宮を参詣してきました。小雨交じりの天候がなおさら、荘厳な雰囲気を醸し出していました。その後、いろは坂を上り、華厳の滝や中禅寺湖を散策しました。学生以来の日光旅行を楽しみました。

保養所に対する改善点・ご要望

  • 露天風呂があればなお良かったですが、大浴場は渓谷に面しており不満はありません。

支配人からのコメント

ロケーションをお気に召して頂けた様子が伺えて、とても光栄でございます。また、お子様との良き思い出のお手伝いができたようでうれしく思います。お料理についてはこだわりを持って「地のもの」を中心に提供させていただいております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2018.9.13
宿泊者:S・H様 (3名様利用:本人、妻、娘)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • まずは、非常にきれいな外観に驚きました。客室も非常にゆったりしており掃除の行き届いた部屋は、乳幼児がいても安心して過ごせる環境でした。部屋からの景色もとてもよかったです。
    お風呂は広いものが1つで十分でしたが、景色を眺められる露天風呂など+αがあるとさらに良かった印象です。

料理について

  • 今回はグレードアップのオプションをつけたため、和牛ステーキがメニューに含まれ非常に満足感が高かったです。
    スタッフの方の気配りも非常に細やかで素晴らしいです。

保養所のおすすめポイントについて

  • 客室や設備がゆったりしていてきれいな点が特に印象的でした。
    料理もおいしく非常に満足しています。
    今回保養所利用は初めてでしたが、この金額であればまた利用したいと感じました。

周辺スポットについて

  • 東武ワールドスクウェア、トリックアート美術館があります。
    今回は時間の都合で行きませんでしたが、日光東照宮などもあるようです。

保養所に対する改善点・ご要望

  • 『保養所施設について』にも記載させていただきましたが、お風呂が幾つか種類があるとさらに良かったと感じました。

支配人からのコメント

この度は碧流をご利用いただきありがとうございます。心温まるお言葉も頂戴でき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お風呂の種類を増やすには現状、費用の兼ね合いで困難であることをご了承ください。

これからもご利用者に喜んで頂けるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2017.10.29
宿泊者:H・H様 (5名様利用:夫、妻、娘3名)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • 施設全体的に清潔感があり、部屋の広さもちょうどよかった。浴衣も種類が多く楽しめた。窓からの風景が非常によい。鬼怒川の流れ、紅葉が窓から見ることができ風情がある。風呂場近くにある無料のマッサージチェアはかなり利用させて頂いた。キッズコーナーもあり子連れ家族によい。

料理について

  • 夕食は大人向け、子供向けとそれぞれメニューが分かれており、味もおいしかった。ステーキが特に美味しかった。米は栃木産が利用されていたが、味は自宅で購入する新米の方が美味しいかと思う。朝食も山菜の他、焼き魚もあり、美味しかった。朝食のバイキングメニューをもう少し増やしても良いかと思う。

保養所のおすすめポイントについて

  • 大規模な施設ではなく、こじんまりとした施設だが、アットホームな感じがあり、スタッフも気さくで過ごしやすい。立地条件が良い。近くに列車も走っており、車以外の手段で行くことも可能。

周辺スポットについて

  • 車で10分程の距離に東部ワールドスクエアがあり利用した。その他、山でのハイキングや温泉巡り、トリックアートのミュージアムも近くにあり、観光出来るスポットが多くて良い。

保養所に対する改善点・ご要望

  • アメニティが足りないので、もう少し風呂場の化粧水やせっけん、部屋の歯ブラシやコスメグッズを充実させてほしい。(ざくろの化粧水は非常に良かった)
    お米の味がいまいちでしたので、炊き方や米の種類を変更するなど対応を検討願いたい。
  • 風呂場が1種類しかなかったので、露天風呂等追加して頂けると更に温泉を楽しめる。

支配人からのコメント

現在、基本的なアメニティは準備しておりますが、お客様からの貴重なご意見として、お客様に満足いただけるアメニティを考え見直して参ります。 お客様に満足頂けますお食事(御飯)を提供できなかったことは、誠に申し訳ございません。

お米は現在、お客様に美味し御飯を召し上がって頂くためにいくつかの栃木県産コシヒカリの中から美味しいお米を検討しております。(生産地の湧水によってもお米の味が左右されます)お客様に美味しい栃木県産コシヒカリをお召し上がり頂けるように改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2017.10.24
宿泊者:M・H様 (2名様利用:本人、友人)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • 施設も比較的新しく、近辺の旅館に比べるとかなり綺麗です。客室も設備が整っており、快適に過ごすことが出来ました。客室も施設全般も照明の雰囲気が良く、落ち着きました。ダイニングは隣との距離を広くとっているからかゆったりと座れました。また、相手との会話も楽しむことが出来ました。お子様向けの遊び場があったり、お風呂後にゆったり過ごすスペースがあったりとお客様目線の配慮がうかがえました。
    台風で予定日に行けず、日程変更してもらったのですが丁寧に対応して頂きました。お食事の際にも気遣いの声掛けをしてくださりアットホームな感じで癒されました。

料理について

  • 一品一品季節感があり、上品な味付けでした。老若男女問わず食べやすいものばかりだと思います。旬のお刺身に、やわらかいお肉等、本当においしかったです。締めの真っ白な御飯は少し甘めのお漬物との相性が良かったです。
    朝ご飯はバイキング形式で和食中心でした。目の前で作ってもらうオムレツはふわふわでおいしかったです。朝から食べ過ぎてしまいました。

保養所のおすすめポイントについて

  • 浴衣が数種類の中から選ぶことが出来るので、女性にはうれしいサービスだと思いました。帯も裏表で色が違うので、結び方で雰囲気が変わります。
    ゆったり、まったりするには絶好の場所!川のせせらぎに心休まります。

周辺スポットについて

  • 台風の為、行けませんでしたが鬼怒川下りや日光東照宮、鬼怒川温泉駅が楽しめます。

保養所に対する改善点・ご要望

  • お風呂が共用しかありません。湯船も一つだったのが残念でした。鬼怒川温泉を眺めながら露天風呂なんて想像していたのでとても残念に思いました。
  • 浴衣のサイズ表記がS(150~155)、M(155~160)、M(160~165)、L(165~170)となっており誤って大きい方のMサイズを取ってしまいました。裾を引きずってしまうのでフロントで交換してもらいましたが、数名の方はひきづったままの方がいました。せめてS、M、L、LLとかにすれば間違いは防げるかも。

支配人からのコメント

貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂の設置は現状、費用等の兼ね合いで困難でございます。

浴衣については、現在、2種類のメーカーがあり、同じサイズでも丈の長さが違うため、浴衣コーナーのサイズ表示の下に身長を表示しております。お客様に浴衣を選んで頂く際にサイズのご案内はしておりますが、今後、浴衣のコーナーにお好みのサイズを選んで頂けるよう見本の浴衣をサイズごとにハンガーに掛けておき、浴衣を選んで頂けるよう準備致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2017.10.22
宿泊者:H・H様 (3名様利用:夫、妻、息子)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • 施設全体的にキレイです。客室のカギを2つ貸していただけるので、お風呂も気兼ねなくゆっくりできます。お風呂は朝9時まで入れるので、好きな時間に何度も楽しむことができました。卓球場/マッサージ機/コーヒーや雑誌でくつろげるラウンジがあり、退屈せず過ごせます。

料理について

  • マスや湯波など地元ならではの、食材や料理をいただけました。温かい料理には温かいお皿が使われており、心遣いを感じました。

保養所のおすすめポイントについて

  • (天気には恵まれませんでしたが、)客室の眼下に流れる鬼怒川を満喫することができます。
    ベビーバス等の貸出しやキッズスペースがあり、小さな子連れでも安心して宿泊できると思います。

周辺スポットについて

  • 日光江戸村・東武ワールドスクエアまでとても近いため当日は夜遅く、翌日は朝ゆっくり過ごすことができました。
    駅からも近いようなので、公共交通手段でのアクセスも良いと思います。徒歩で付近を散策するような場所は無かったように思います。

保養所に対する改善点・ご要望

  • 朝食の時間の選択肢の幅が広がると良いと思います。フロントに係りの方がいらっしゃらなかったです。呼んだらすぐ出てきてくださいました。

支配人からのコメント

鬼怒川保養所をご利用いただきありがとうございました。小さなお子様連れにも安心してご利用いただけるよう、よりよい施設運営に努めて参ります。朝食時間7時半と8時からの選択になっておりますが、お客様がゆっくりと時間を過ごせますよう朝食時間帯を検討していきたいと思います。
いただいた貴重なご意見は今後の改善に向け、検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2017.10.20
宿泊者:D・Y様 (4名様利用:夫、妻、息子、娘)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • お部屋はとても綺麗で家族4人でもちょうどいい広さでした。窓から見える景色も素晴らしかったです。
    お風呂、ダイニング、フロント等の館内はシンプル&モダンな感じで清潔感がありました。

料理について

  • とても美味しくて大満足です。事前にお願いしていた子供の卵アレルギーにも当日は親切に確認していただけて安心して食べることが出来ました。
    食事の量もちょうどよかったです。

保養所のおすすめポイントについて

  • 全体的に清潔感があり気持ちよく過ごすことが出来ました。ちょうど紅葉のシーズンでお部屋からすばらしい景色を見ることが出来ました。
    お料理は地物を使っておりとても美味しいです。接客も親切でとても良かったです。
    ダイニングの横にキッズコーナーがあり安心して遊ばせられました。

周辺スポットについて

  • 鬼怒川温泉ロープウェイに乗り、おさるの山へ行きました。猿に餌をあげて食べる姿はとても可愛く子供も大喜びしていました。
    鬼怒川温泉駅ではSLを見たり足湯をすることが出来ました。巨大迷路では制限時間以内にゴールをするとジュースがもらえ大人も子どもも楽しめます。

保養所に対する改善点・ご要望

  • 朝食にフルーツが食べたかったです。
  • 3歳の娘に乳幼児用の浴衣があればぜひ着せてあげたいなと思ったので用意があると嬉しいです。

支配人からのコメント

ご家族で楽しい時間を過ごしていただけたこと、大変うれしく思います。乳幼児用の浴衣については有料ではございますが、ご提供をしております。

当日はこちらのご案内不足で申し訳ありません。また、朝食時のフルーツについても導入できるよう検討していきたいと思います。いただいた貴重なご意見は今後の運営にいかして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日:2017.10.5
宿泊者:T・F様 (2名様利用:夫、妻)

保養所施設 (客室、風呂、ダイニング、フロント等)について

  • 予約時の電話対応がとても親切・丁寧で希望した観光パンフレットも迅速に送って頂きました。
    客室もモダンな落ち着いたお部屋でゆっくり休む事が出来ました。
    入浴時に使用できる手さげのかごを準備されているなど随、所に気が配られていて、とてもくつろげました。

料理について

  • 地産地消を意識した旬のお料理を頂けてどれもすごく美味しかったです。特にヤシオマス焼霜が最高でした!!
    地酒も種類が豊富で選ぶのを迷うほどでした。

保養所のおすすめポイントについて

  • 鬼怒川の渓谷沿いに建っているのでお部屋からは真下に川を見下ろせて迫力ある川の流れも聞くことができおすすめです。団体客がいないのでゆっくり湯船に入ることができ、とてもくつろげます。

周辺スポットについて

  • 私達は1日目浅草&東京スカイツリー観光をした後、鬼怒川へ新型特急(リバティー)を利用しましたがとても乗り心地がよくおすすめです。
    期間限定でSLも走っているのでお子さんは喜ぶのではないかと思います。2日目は日光観光をしました。

保養所に対する改善点・ご要望

  • 全体的にゆっくりくつろげる申し分のない保養所だと思います。何より従業員の方々が皆笑顔で対応、お声掛けして頂き、とても気持ちよく宿泊することができました。できれば女性風呂にもバブルジェットの泡風呂があれば尚うれしいです。また機会がありましたら遊びに行きたいと思います。

支配人からのコメント

施設対応、料理等、ご満足いただけて大変うれしく思います。お客様にご満足いただける施設運営を継続して参ります。

泡風呂については施設の構造上、1ヶ月ごとにはなりますが碧の湯と衣の湯の交互に男女を入れ替えをしております。

奇数月が衣の湯(女子風呂)が、偶数月が碧の湯(男子風呂)になっておりますので、次回は是非、奇数月にいらしていたただけると幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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