新着情報

　あなたがマイナ保険証を過去に利用登録していた方の場合、資格確認書を発行するためにはマイナ保険証の紐づけを解除する必要があります。資第30号により、マイナ保険証利用登録解除申請を行ってください。
マイナ保険証利用登録解除に伴う具体的な申請方法はこちらから
　なお、令和7年11月17日以降の解除申請受付完了分については、令和7年12月2日までに資格確認書交付が届かない可能性が高いです（受付日ごと、順を追っての対応のため）。
　申請後、マイナ保険証利用登録が解除されるまで2～3ヵ月程度の期間がありますので、資格確認書が交付されるまでの間（おおよそ2週間前後）は暫定的にマイナ保険証をご利用ください。
 

よくある質問

●「マイナ保険証を登録した覚えがないです。調べてください」→マイナ保険証の紐づけはNTT健康保険組合で行っているものではないため、利用登録をした日時などの詳細について回答できません。詳細について知りたい時にはお住いの地方自治体やデジタル庁等にお問い合わせください。
●「マイナ保険証を解除できたか、どこで確認したらいいですか？」→マイナポータル上で「健康保険証の利用登録の申込状況」から、利用登録が解除されたことを確認できます。

　資格確認書は健保組合から令和7年10月10日に各事業所に発送され、それらが順次皆様にお渡しされます。
事業所ごとに資格確認書を直接手渡されるところや、一括でご自宅まで発送されるところなど、様々ですのでNTT健康保険組合ではこの時期が具体的にいつになるか、などについて回答することができません（10月後半～11月中に交付予定です）。
　恐れ入りますが、ご自身が所属している事業所の、厚生業務を所掌されている担当にご確認ください。

　④と同じく、発送先についても各事業所より行われているため、NTT健康保険組合では確認することができません。
ご自身が所属している事業所の、厚生業務を所掌されている担当にご確認ください。

よくある質問

●「不在だったので、資格確認書を受け取れませんでした。再送してもらえますか？」→受け取れなかった資格確認書は発送元である各事業所に回送されます。NTT健康保険組合ではなく、ご自身が所属している事業所の、厚生業務を所掌されている担当にご確認ください

　③にある通り、令和7年11月17日以降の解除申請受付分については、令和7年12月2日までに資格確認書が届かない可能性が高いです。（受付日ごと、順を追っての対応のため）。
　申請後、マイナ保険証利用登録が解除されるまで2～3ヵ月程度の期間がありますので、資格確認書が交付されるまでの間は暫定的にマイナ保険証をご利用ください。

よくある質問

●「資格確認書が届かないと病院にいけないので困ります」→資格確認書を受け取るまでは、マイナ保険証で受診可能です（解除は申請頂いてから完了まで2～3ヵ月程度かかります。それまではマイナ保険証が使えます）
●「それでもマイナ保険証は使いたくないです」→その場で医療費を10割すべてご負担頂き、後日そのうちの7割分を返還請求することが可能です

　資格確認書の受領書は、発送元であるご自身が所属している事業所の、厚生業務を所掌されている担当にお送りください。

よくある質問

●「受領書は発送でなければなりませんか？メール対応していますか？」→報告方法は、お勤めの事業所で厚生事務を担っている部署に一任されています。こちらにご確認ください。
●「受領書を期限までに送らないと、何か罰則はありますか？」→同上となります。お勤めの事業所までご確認ください。

　発送元であるご自身が所属している事業所の、厚生業務を所掌されている担当へお返しください。
 

よくある質問

●「マイナ保険証を読み取れない医療機関で使うために、資格確認書も持っておきたいです」→マイナ保険証をお持ちの方が資格確認書を持つことは出来ません。マイナ保険証を読み取れない医療機関でマイナ保険証と併せて「資格情報のお知らせ」をご提示ください。
●「資格情報のお知らせを出してください」→N-BizLifeStationを利用できない方は、「資第27号」健康保険組合再交付申請書を作成し、お勤めの方は事業所で厚生事務を担っている部署へ、任意継続被保険者の方はNTT健康保険組合へ送付してください。
N-BizLifeStationを利用できる方は年金健康保険システムよりご自身で取り出すことが可能です。

　NTT健康保険組合ホームページの問い合わせは、原則ホームページに書かれている内容についてのご質問窓口となります。自分の資格確認書がどうなっているかなど、お急ぎのご質問については自身が所属している事業所の、厚生業務を所掌されている担当にお問い合わせください。