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[2020/03/13]
FitbitアプリとNTT健康ポータルナビで表示される歩数が異なる事象について
FitbitアプリとNTT健康ポータルナビで表示される歩数が異なる事象について
NTT健康ポータルナビをご利用いただきありがとうございます。
Fitbitアプリの「エクササイズ」よりエクササイズを手動で記録した際に、
FitbitアプリとNTT健康ポータルナビ上の歩数が異なる事象が確認されております。
Fitbitアプリでエクササイズを手動で記録せず、
Fitbitデバイスでカウントした歩数記録をご利用いただければ、
Fitbitアプリと同じ歩数表示になります。
なお、手動での記録を行った際には、該当のエクササイズを削除することで
Fitbitアプリと同じ歩数表示となり、過去14日分の歩数に対してマイル付与がされます。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。