エヌ・ティ・ティ健康保険組合

新着情報

    [2016/08/15] 
    【健康セミナー】申込画面に「ｾｯｼｮﾝﾀｲﾑｱｳﾄ」と表示され申込みができない方へ

    健康セミナーのお申込みをする際、セッションタイムアウトの表示が出てお申込みができない方は

    健康セミナーのホームページ【よくある質問】でも掲載させて頂いておりますが、端末の設定情報を

    ご確認ください。内容は以下の通りです

     

    よくある質問　https://seminar.nttkenpo.jp/faq.html#faq1_10

    Q10「セッションタイムアウト」の表示が出ました。設定はどうすればよいですか？

    QA現在、WEBサイトのタイムアウト時間は60分で設定されております。
    それ以下の時間でタイムアウトが起こる場合は以下の原因が考えられます。
    下記のパソコンの設定変更をお試しください。（Cookieの設定、Javaの設定を両方ご確認ください）
    ※設定はブラウザーによって異なりますが、Internet Explorer 8.0の場合を例にして説明させていただきます。

     
    ■ Cookieの設定について

    ログイン後のTOP画面からどこにも遷移できず全てセッションタイムアウトとなる場合、Cookieの受け入れを許可してない可能性があります。

    1. Internet Explorerのプルダウンメニューより[ツール]-[インターネットオプション]をクリックします。
    2. [プライバシー]タブをクリックします。
    3. [詳細設定]をクリックします。
    4. [自動 Cookie処理を上書きする]　をONにします。
    5. [ファーストパーティーのCookie]で[受け入れる]　を選択してください。
    6. [OK]ボタンを押して閉じてください。

    以上で、Cookieが有効になります。

     

    ■ Javaスクリプトの設定について

    登録画面には行けるが画面遷移できないことがある場合、JavaScriptが無効となっている可能性があります。

    1. Internet Explorerのプルダウンメニューより[ツール]-[インターネットオプション]をクリックします。
    2. [セキュリティ]タブをクリックします。
    3. [レベルのカスタマイズ]ボタンを押します。
    4. [スクリプト]項目の[アクティブスクリプト]の中から[有効にする]を選択します。
    5. [OK]ボタンを押して閉じてください。
    6. 設定を変更後、Internet Explorerを起動しなおしてください。

    以上で、Javaスクリプトが有効になります。

     

    以上の設定を行っても申込みができない場合は健康セミナー事務局までご連絡をお願い致します。

    健康セミナー事務局　info@seminar.nttkenpo.jp

     

     

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